案例：住宿照片和实际房间不一致引发信任问题

背景情况
学校在 offer 沟通时发过住宿照片。外教到岗后发现实际房间不是照片里的房间，面积、采光和家具都有差异。

主要问题
学校认为房间条件总体相近，但候选人认为这是承诺不一致。住宿问题很快影响到他对薪资、课时和学校管理的信任。

处理方式
我们建议学校先承认信息不一致，再解释原因，并给出可执行方案：更换房间、补充设施、明确入住期限或提供补贴选项。

推进结果
学校补齐了家具，并重新确认住宿费用和通勤安排。候选人虽然仍不满意，但沟通从争吵回到解决问题。

复盘价值
住宿照片不能随便发。能确定就发真实房间，不能确定就说明“同类型参考”。外教到岗第一天的信任，往往从住宿开始。